159 篇文章 含有標籤「科技自主 🔓」

APT 是：

• 一首 2024 年釋出的，在 YouTube 上已經破六億點閱的流行歌。
• 一個 1998 年推出的，在 Linux 系統上用來安裝軟體的工具。

其中一個再過不久就會被遺忘；另外一個已經陪伴了用戶們 26 年，維繫著全世界數以億計的網路主機的運作，而且在未來依然不可或缺。

（如果沒有 apt，你現在是看不到這個網站的。）

（而且，就算真的要比人氣的話，sudo apt install 在這 26 年來被執行的次數，恐怕比所有 K-pop 歌曲點閱率的加總還要多。）

我目前用的手機是 Google Pixel 7，但作業系統不是預設的 Google Android，而是完全去除 Google 元件的 GrapheneOS，我用這個系統已經超過一年半了，體驗相當不錯。

GrapheneOS 最大的特色就是可以完全關閉 Google Play Services（Google 的間諜軟體，在一般 Android 手機是無法關掉的），讓你的手機逃脫 Google 的掌控！如果你也想跳進「去 Google 化」的手機世界（尤其是 GrapheneOS），但還在猶豫的話，以下是一些常見問題（FAQ）的解答。

（我的 Google Pixel 7；這張照片是用長輩機拍的。）

GrapheneOS 是什麼？​

GrapheneOS 基本上就是 Android，只是把 Google 相關的東西全部拿掉了。

有什麼好處？​

• 隱私：所有 Google 的元件都拿掉了，不被 Google 追蹤監控！
• 電池續航力：因為不被 Google 監控，所以你的手機不會一天到晚浪費自己的電池向 Google 回傳資料。電池續航力幾乎是 Google Android 系統的兩倍或以上；我早上充飽電，一直用到睡前常常都還有 85% 以上的電量！
• 速度：沒有一堆偷偷在背景執行的垃圾程式，所以跑得超快！
• 沒干擾：如果把 Google Play Services 關掉的話，完全不會有推播通知。
• 權限管控：你可以詳細決定每個 App 可以看到哪些檔案、能不能使用網路、麥克風、位置資訊、攝影機等等。
• 沒垃圾：完全沒有預裝垃圾軟體。

什麼手機可以用？​

GrapheneOS 只支援 Google Pixel 手機，詳細列表請查閱官網。如果你用的是別的 Android 手機，也有其他類似的去 Google 系統可用，但我不太熟。

很難裝嗎？​

還好。只要按照官網頁面的說明，一步一步完成即可。我曾經安裝 GrapheneOS 到 Pixel 7 和 Pixel 8 上，都沒有出現複雜的問題，安裝流程大約 20~30 分鐘。

支援正體中文嗎？​

當然！但中文輸入法要另外裝，請見下一段。

會有很多 App 不能跑嗎？​

不會。因為 GrapheneOS 就是 Android，所以基本上它可以跑所有一般 Android 手機能跑的 Apps。

只是有些 App 開發者太依賴 Google 服務，導致有些功能在 Google Play Services 關閉時不能使用。但我不建議你為了這些 Apps 持續打開 Play Services，因為「擺脫 Google 服務」就是使用 GrapheneOS 的重點。

在關掉 Google Play Services 的情況下：

• LINE：打開時會抱怨「沒有 Play Services」，但還是照樣可以用，訊息功能都正常，只是不會有推播通知（對我來說反而是優點）。
• Uber、Uber Eats：用 App 的話，因為內建地圖依賴 Google 服務，所以會顯示不出來。但我都用網頁版，功能完全正常。
• Google 服務：GMail、Google Drive、Google Maps 等等的 App 都不能用。但都可以用網頁版代替。
• YouTube App：不能用。但我們有 NewPipe，誰會想要用難用到爆的官方 App？
• Facebook、Instagram、Threads：都可以用。
• 中文輸入法：可以從 Aurora Store 取得 Google 的 GBoard 鍵盤 App；它在 Play Services 關閉、無網路權限時也可以正常運作。
• 通知系統：除了傳統的電話和簡訊之外，沒有其他的 App 推播通知。

對我而言，我是覺得關掉 Play Services 對日常生活沒什麼影響，因為我原本就是會把手機通知全部關掉的人。幾個服務性的 App 不能跑，改用網頁版就好了，也比較乾淨。

如果真的需要使用依賴 Google 服務的 App，也可以暫時開啟 Play Services，用完再關掉。就算是開啟的情況下，在隱私上 GrapheneOS 也是比一般 Android 手機好，因為你可以限制 Play Services 的權限。

Apps 怎麼裝？​

有幾種主要的方式可以安裝 App：

1. F-Droid：自由軟體的 App Store，提供許多不需要依賴 Google 就可以運作的好 Apps
2. Aurora Store：可以匿名存取 Google Play Store 的好東西
3. 手動載入 .apk 檔案
4. 如果真的需要，也可以安裝 Google 官方的 Play Store（但不建議）

我會建議優先使用 F-Droid 上面的 Apps，因為這些 Apps 最自由、最乾淨。用 Aurora Store 下載 Apps 時，可以注意看看該 App 是否依賴 Google Play Services。

GrapheneOS 適合誰？​

• 重視隱私的人
• 想要擺脫大科技公司控制的人
• 願意犧牲一點點便利性（例如在某些服務改用網頁版而非 Apps），來換取隱私和自由的人
• 不想一直被推播訊息吵的人
• 不害怕科技、對電腦系統有基本了解、能自行解決簡單技術問題的人
• 不想繼續用長輩機的人

去掉 Google 吧！​

把跟蹤偷窺狂 Google 從手機裡趕出去，你會發現原來手機可以這麼安靜、這麼快、這麼健康、電量這麼持久！連周圍的空氣都好像變清新了呢！

還記得「長輩機」這個詞嗎？那種有實體按鍵、功能簡單、只能通話和簡訊、不會讓長輩困擾的手機。那時智慧型手機還被視為「太複雜」的年輕人玩具，長輩們是學不會的。

現在呢？現在最「長輩」的手機反而變成 iPhone 了。所有的阿公阿嬤都能在 iPhone 上用 LINE 群組轉傳最新的養生方法和都市傳說。害怕科技的人，什麼都不需要懂，用 iPhone 就對了！

在 iOS 的溫室花園裡，一切都如此簡單：

• 你不用理解檔案系統（全部都藏起來了，反正你也看不到）
• 你不用擔心軟體相容性（直到 Apple 宣布新版 iOS 不支援你的手機為止，到時候買新的就好）
• 你不用煩惱該裝哪個瀏覽器（因為所有瀏覽器都是帶著面具的 Safari¹）
• 你不用擔心客製化（系統介面長怎樣就是怎樣，免得你想太多）
• 所有好用「危險」的 Apps──像是模擬器、終端機、檔案管理工具、NewPipe──App Store 都幫你擋掉了（以免你接觸到壞壞的新知識）

在 1990 年代，一個普通的電腦使用者會知道：檔案放在哪個資料夾、常見檔案的副檔名是什麼、RAM 跟硬碟有什麼不一樣、基本的 DOS 指令如 CD 和 DIR、要怎麼解壓縮檔案、安裝軟體、備份檔案、修改開機設定（記得 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 嗎？）、設定音效卡的 IRQ⋯⋯反觀 2024 年的一般手機使用者呢？在科技認知上，是不是就好像一個⋯⋯呃，「長輩」？

「長輩機」剝奪了使用者學習、研究、改造、解決問題的樂趣。如果你還不需要被當作長輩照顧，也許可以試試看長輩機以外的選項？

Footnotes​

1. 除非你住在歐盟，Apple 為了符合法令，被強迫開放瀏覽器引擎。 ↩

📝 任務一：編輯一個 .txt 純文字檔​

📱 用手機：

1. 到 App Store 找 App
2. 下載 300 MB 的檔案
3. 用觸控鍵盤打字，鍵盤佔了畫面的 ⅓
4. App 出現橫幅廣告，又佔掉畫面的另外 ⅓
5. 存檔時 App 跳出提示「別忘了給我們 5 星好評！」
6. 找不到存好的檔案在哪裡

💻 用電腦：

1. 按右鍵
2. 用 TextEdit╱記事本打開
3. 用真的全尺寸鍵盤打字
4. Ctrl/Command+S，完成！

📁 任務二：複製多個 .pdf 檔案到新資料夾​

📱 用手機：

1. 從選單選「新建資料夾」並輸入資料夾名稱
2. 長按第一個 .pdf 檔案
3. 一個一個把所有 .pdf 檔案打勾
4. 再點選單
5. 點「複製到」
6. 找到目標資料夾
7. 按「複製」
8. 複製到一半跳出「儲存空間不足」
9. 系統建議訂閱更大空間的雲端硬碟

💻 用電腦：

1. mkdir myfolder
2. cp *.pdf myfolder/
3. 沒有第三步了

🖼️ 任務三：把相片縮到 600px 寬​

📱 用手機：

1. 到 App Store 找修圖 App
2. 下載 500 MB 的檔案
3. 允許 App 存取你的通話記錄、聯絡人、行事曆、麥克風、定位資訊、攝影機、健康資料⋯⋯
4. 打開 App，把彈出廣告按掉
5. 找改變尺寸功能
6. 按匯出
7. 發現匯出的檔案有 App 浮水印

💻 用電腦：

1. 打開 Preview╱小畫家
2. 按「調整大小」
3. 寬度輸入 600，按確定。
4. Ctrl/Command+S，完成！

🌐 任務四：下載網頁中的 200 個 PDF 檔​

📱 用手機：

1. 打開瀏覽器
2. 找到 PDF 連結
3. 長按，選「下載連結」
4. 重複 200 次
5. 懷疑人生
6. 放棄

💻 用電腦：

1. wget -r -np -A "*.pdf" https://example.com/pdf/
2. 去泡杯咖啡
3. 回來發現都下載好了

這些事情不該這麼難​

當作業系統超廢、連基本到不行的功能都得依賴專有 Apps（然後 Apps 又依賴雲端服務）的時候，就算你的手機有 8 核心 CPU、16 GB 主記憶體、1 TB 的儲存空間、240 Hz 的螢幕更新率⋯⋯它還是一個廢物。

你不需要用手機做所有事情。放下你的手機，用電腦吧。

最近看到某個線上課程平台的銷售頁面上面寫：

為維護每位學員的課程學習體驗與講師智慧財產權，本課程禁止🚫共用帳號或🚫側錄課程內容。系統機制會自動偵測 IP 位置，以識別共用帳號之行為，若發現有上述違規行為將停權該帳號，平台也將保留法律追訴權，以維護課程體驗與保障講師之智慧財產權。

我當然可以理解這政策的出發點，沒有創作者會喜歡被盜版。

但是實際上，各種防止盜版的做法，不論是技術上的 DRM 還是使用條款上的限制，都不會有什麼用；它們只是在懲罰正版用戶，讓付費支持的正版用戶反而比盜版者更難用。

IP 位置偵測，防止共用帳號？​

這種 IP 偵測機制，在很多情況都有可能誤判正版使用者在「共用帳號」：

• 多地點觀看：如果學生因為工作或生活需要在不同地點（像是家裡、辦公室、咖啡廳）觀看課程，就可能被誤判為共用帳號。
• 動態 IP：大部分人的家用網路都是動態 IP，每次重新連接網路時 IP 位置會改變，即使在同一個地點觀看也有可能被誤判為共用帳號。
• VPN：有些人因為工作或個人隱私因素會使用 VPN 服務，IP 位置會經常變動，就容易被誤判為共用帳號。

雖然平台可能有客服可以處理誤判的問題，但正版使用者在不同地點看課程要擔心被誤判，真的被誤判的話還要花時間去聯絡客服解決問題，盜版使用者反而不用煩惱這些；這不就是正版比盜版難用嗎？

更諷刺的是，既然你告訴我你是用 IP 位置來判定共用帳號的，那麼如果我是盜版商，我就架一個固定 IP 的代理伺服器（Proxy），讓所有共用盜版帳號的人都透過這個 Proxy 存取，不就能輕鬆繞過這個檢查機制了嗎？

禁止側錄​

為了防止「側錄」，課程平台想必會使用網頁中的專有播放器或手機 App，讓使用者無法簡單取得檔案。這會帶來很多問題：

• 網路速度：網路不穩、不夠快的時候，影片會卡頓；就算網路還不錯，在跳到別的段落時，還是需要等播放器 buffer 個一、兩秒。
• 無法離線播放：想在長途飛行時學習？抱歉，沒辦法。
• 相容性：專有軟體在非大眾的作業系統、瀏覽器上可能支援不好。
• 無法轉檔：如果想要在比較老的裝置播放，或想要放到手機離線觀看，使用者無法自己轉成低解析度的檔案來省空間。
• 不好用：不能用自己習慣的媒體播放器；我的 mpv 和 vlc 比網頁播放器好用多了啊！

但最重要的是，不管你如何禁止側錄，別忘了兩個不變的真理：

1. 只要是能播放的東西，就可以錄下來；
2. 只要有一個人錄下來，檔案就會流出去。

防止側錄的技術限制或政策根本防不了盜版，只會造成正版使用者的不便。

（我就是一個很好的例子，我很願意、也很經常付費購買數位內容；我本來也許會買那個課程的，但看到這樣的 DRM 限制，就讓我馬上不想購買了。）

為什麼好和弦的課程不 DRM​

我自己也有在做影片課程（歡迎支持《即興幼幼班》和《鋼琴技巧急診室》），我當然也討厭盜版。但基於以上的原因，我的課程和產品絕對不含 DRM，因為我不把我的顧客當作小偷提防。

我的課程提供給正版用戶 1080p 和 540p 的高畫質 MP4 檔案（不是 YouTube 或 B 站那種超低位元率、畫面破碎的影片）和高品質的 PDF；所有檔案都沒有鎖碼，可以自由在任何裝置離線播放；我提供意見表單讓使用者回報問題；當有新產品推出時，舊正版用戶可以享有折扣；課程如果有 bug 或追加內容，正版用戶也會收到 E-mail 通知。

就算論價格，雖然盜版是 0 元，但最便宜的價格不見得是對用戶最有幫助的價格。正版用戶往往能從課程中獲得更多：

• 一方面，他們知道付出去的錢是在支持創作者持續產出更好的內容，會讓自己心情好，不會有佔別人便宜的罪惡感；
• 另一方面，「付費購買」這個行為本身，也會讓學習者更珍惜、更認真去實踐課程內容，導致自己的進步。

真正的防盜版機制不是裝上更多鎖，而是尊重正版使用者。讓正版的體驗遠遠超過盜版：合理的價格、更好用、更方便、更舒服、更自由、更受尊重⋯⋯才是唯一有效的防盜版方法。

（如果你正在使用好和弦的盜版課程，請考慮購買一份正版吧！）

我討厭用 LINE。

總覺得每次點開 LINE 時，訊息清單最上面的新聞標題都在污辱我的智商。

在換到現在這支 Pixel 7 手機時，我決定把作業系統重灌成 GrapheneOS、不裝專有軟體、不裝任何 Google Apps 或 Google Play Services、不開啟任何通知，維護我主要手機的淨土。

凡是需要安裝那些「必要之惡」的時候（像是 Line、Whatsapp、貨物報關 App 等等），我都用另一支舊的 iPhone 來裝。然後那支手機我基本上是不會帶出門的。

直到某天，那支 iPhone 被檸檬卷以「Android 上面的掃描 Apps 很難用」為理由召回，所以我現在又只剩下一支手機了。

把 LINE 裝在我的主要手機裡，對我來說已經是一大妥協。因為這樣，我告訴自己，在不得不在手機上使用 LINE 時，至少要保有最後一點反抗的倔強：你給我越聳動的新聞標題，我越是堅決不點下去。

LINE 訊息清單上方的新聞，從來就不是為了傳遞資訊而生的（如果是的話，它會直接在標題就告訴你重要訊息）。它只是用來騙你進去，讓你看幾個廣告和廢文，榨取一點點金錢而已。

我已經可以想像到寫那些聳動標題的人沾沾自喜的表情：「嘿嘿，看我這個『震驚！知名藝人竟然在半夜做這【1 件事】¹，全網都跪了！』的標題，你們這些沒有自制力的白痴一定擋不住吧？！會想要點下去吧？！點吧點吧！哈哈哈～～」

這是我（單方面）與聳動標題的較量。我絕對不會點的！我才不會輸給你！

Footnotes​

1. 他們的「1」都超愛用阿拉伯數字。 ↩

在這個 2010 年的演講（只有六分鐘，值得看看），Scott McNealy （昇陽電腦 Sun Microsystems 的共同創辦人之一）提到了當你買一個產品或使用服務時，都要付出 A、B、C 三個成本，而大部分人都沒考慮到第三個（結果就很慘）。

流氓餐廳​

想像你不小心走進了一間（黑道經營的）餐廳：

• 老闆首先親切地招呼你，跟你說這裡的炸雞排套餐只要 100 元（A 成本）！
• 你很高興地坐下來，服務生告訴你，要使用筷子、湯匙、衛生紙等等的服務費用是 500 元（B 成本）。
• 最後你吃飽了想要離開，兩個彪形大漢擋在門口，拿給你一張 5,000 元的帳單，說這是「離場費」（C 成本）。

很荒謬吧？但現代的軟體公司、雲端服務，其實常常都是這樣運作的。

• A. 採購成本：就是你踏進餐廳時看到的價目表，廠商通常都是先用低價騙你進門再說。
• B. 使用成本：這包含每月訂閱費用、版本升級費用、技術支援費用等等。你會發現長期使用下來，這些可能是 A 成本的好幾倍。但至少，它是有清楚寫在合約裡的？（如果你有讀合約的話）
• C. 出走成本：軟體公司會用各種方式讓你走不掉。你的資料全在他那、你的工作流程已經完全依賴他的系統、你所有客戶都用他的專有檔案格式。想走嗎？那你就自己處理資料搬遷、人員訓練、重新設計工作流程的問題囉！

McNealy 說 C 成本通常會是 A+B 的十倍，一點都不誇張。

騎虎（A）容易，下虎（C）超難​

McNealy 在演講裡把賣軟體比喻成賣毒品：

"But then they got smart, and they said, the purchase price of software, it's kind of like the first hit of heroin is free."

「後來他們（軟體公司）學聰明了，他們把軟體的採購價格，調成跟毒販的「第一針海洛因」一樣：免費。」

沒錯，就是這樣！先用便宜或免費的價格騙你上車，等你離不開的時候再慢慢榨乾你。想想看，我們現在正在用著哪些「數位海洛因」呢？

• LINE/WhatsApp：對呀，是免費的，大家都在用（包括我自己）。但當你把十年的聊天紀錄、相簿都放在上面，每天的付款方式也開始依賴它時⋯⋯就危險了。你嘗試匯出過 LINE 的通話紀錄嗎？我試過，麻煩到讓人覺得他們根本是故意的，建議你也體驗看看！
• Google Drive：我自己就是受害者，當初被 Google G-Suite 宣稱「無容量上限」騙進去，然後他們突然改政策要收取高額費用，我花了一個多月、靠著第三方工具，才好不容易把 30 幾 TB 的資料下載回來。
• Apple 生態系統：我現在已經不用 iPhone 了，這表示所有我以前買的 Apps 都不能用，並且需要花時間重建新的數位生活方式。
• Gmail：免費的真香？等你用了十年，所有帳號都註冊在這個信箱後，看看要跳出會有多麻煩？到時你只好乖乖接受一切的隱私侵犯、廣告轟炸，甚至可能的高額收費。
• Adobe Creative Suite：已經用習慣 Photoshop、Illustrator、Premiere 的人，只好默默忍受越來越貴的訂閱費。不然怎麼辦？重學新的軟體嗎？這一大堆 .psd 和 .ai 檔案要怎麼辦？
• YouTube：這個最狠，觀眾和創作者都跑不掉。看影片的人被越來越多的廣告轟炸，不想看？那就乖乖買 Premium 吧！創作者更慘：觀看數字一直降、一直被強迫做 Shorts、審查越來越嚴，Super Chat 和會員抽成高達 30%。想換平台？觀眾都在 YouTube 上啊，他們願意跟你一起走嗎？

McNealy 在演講中說了，一旦軟體公司確定綁架住你，他們會這樣做：

"And so what do they do when you need to upgrade to the next version? They price the next version at $5 below the barrier to exit. It's a very simple pricing mechanism. When Safra Catz at Oracle has calculated that for everyone of her customers, therefore the contract negotiation becomes a contract explanation, and you're stuck."

「你知道他們怎麼訂新版本的價格嗎？很簡單，先計算你換到別家廠商的成本要花多少錢，然後就訂個『比那個少五塊』的價格。甲骨文的 Safra Catz 姊都幫客戶把這筆帳算好了，所以談合約的時候，喔不，應該說「宣讀」合約的時候，她講多少就是多少。你敢不要，就自己看著辦囉！」

價格變高、客服變爛、Bug 變多、廣告變多、強迫升級、修改隱私權政策、原本免費的功能變成付費、規格變得封閉、匯出資料變得困難⋯⋯權力會讓人腐敗，以上都是軟體公司覺得綁住你之後，無法克制自己不做的事情。

怎麼辦？​

以下是幾個避免自己被數位流氓餐廳坑殺的秘訣：

1. 先想退場方案：在開始使用一個軟體或服務前，先想想：如果有天我想退出，容易嗎？
2. 使用開放格式：這個軟體可以存檔成開放格式嗎？資料可以完整匯出嗎？匯出後能夠用其他軟體開啟嗎？不行的話，一開始就避免使用這個軟體或服務。
3. 當有可能時，選擇自由軟體：自由軟體的原始碼是公開透明的，這表示就算軟體的開發者不幹了，軟體本身也不會死去，其他人可以拿這些原始碼讓軟體繼續運作。
4. 天下沒有白吃的午餐，只有白痴的午餐：當一個服務特別便宜或免費時，記得海洛因理論：第一針是免費的，後面就⋯⋯
5. 分散風險：不要把雞蛋放在同一個籃子裡；就算你要使用大科技公司的雲端服務，你也可以每項用不同公司的。例如照片存在 iCloud、電子郵件用 Fastmail、AI 服務用 Claude、聊天用 LINE⋯⋯等等。這樣至少當其中一家公司獅子大開口時，你的轉換麻煩不會那麼大。

（最近在玩《人中之龍 極》的 Switch 版，好好玩喔！所以滿腦子都是黑道流氓的畫面，抱歉。🤣）

現代網站常常以各種方式不尊重你：

• 它在你閱讀到一半時，彈出擋住視線的廣告；而且關閉的「X」按鈕故意設計得超小。（不尊重你的閱讀體驗）
• 它未經你的同意就自動播放廣告影片。（不尊重你的觀看意願）
• 才剛進入網站都還沒幹嘛，它就下載了 20 MB 不知道是什麼的鬼東西。（不尊重你的網路流量）
• 載入了一大堆 JavaScript，光是顯示首頁就足以讓筆電的風扇轉起來。（不尊重你的電池、浪費你裝置的運算資源）
• 明明是一篇短文，硬是拆成了三頁來顯示（不尊重你的時間）
• 故意把標題寫得很聳動，但文章裡面超廢。（不尊重你的智商）
• 內容只有一小部份，廣告卻佔了超過一半的畫面。（不尊重你的螢幕空間）
• 一直彈出要你改用 App 的提示。（不尊重你使用開放網路的選擇、一直想要綁架你）

網站不尊重你，怎麼辦？​

如果你進到一個網站，覺得不被該網站尊重，你可以：

• 也不要尊重它：使用像是 Brave 瀏覽器內建的擋廣告、擋追蹤功能；禁止 JavaScript；使用閱讀模式；安裝像是 uBlock Origin 之類的擋廣告外掛程式；使用非官方 App 來存取網站（例如用 FreeTube 來取代 YouTube.com）。
• 拒絕使用那個網站：如果你繼續忍受它，它就會繼續存在；為了讓網路世界更好，拒絕「不尊重人的網站」是每個人的責任。

我的網站尊重你​

這個 Blog 和好和弦的官網 NiceChord.com 都沒有任何第三方廣告和侵犯隱私的追蹤程式碼，你可以用 Brave 瀏覽器確認追蹤程式和廣告數量都是「0」。

就算你把 JavaScript 關掉，甚至是用如 w3m 這樣的純文字瀏覽器也沒問題；除了站內搜尋功能必須使用 JavaScript 外，其他的功能都不受影響。

這跟網頁製作的技術無關，純粹是因為我選擇尊重我的讀者。

（如果你覺得這裡讀起來還算舒服，也去 NiceChord.com 逛逛吧！）

遇到紛爭時，曾經有人勸你「各退一步」嗎？

• 在學校裡，A 同學總是霸凌 B 同學，這天 B 終於忍不住爆炸大吼。老師說：「同學們，我們要理性協商，各退一步互相道歉，以後要好好溝通喔！」
• 編曲軟體 Reason 單方面關閉了舊版本的離線啟動功能，讓舊版本的「永久授權」用戶再也無法重新安裝軟體。有些人說：「軟體公司也有營運的壓力，使用者也要體諒，大家各退一步嘛！」
• 小明說地球是平的，小美說地球是圓的。想要調解爭論的小靜說：「你們不要吵了，各退一步好嗎？地球其實是半圓的啦！」

自以為中立、要人「各退一步、理性溝通、冷靜一點、互相體諒」的調解人，其實是縱容惡行的幫兇：

• 霸凌別人就是錯的，沒有受害者該跟霸凌者協商的道理。
• 軟體公司違反承諾就是錯的，沒有使用者應該體諒的道理。
• 地球是圓的就是圓的⋯⋯不然咧？

超過底線的一方，本來就該退回去；不然當陌生人闖進你家，難道要跟他協商「那客廳給你用，臥室還我」嗎？

我做了一個惡夢。在夢中：

• 我的一個鋼琴學生，報名了知名機構舉辦的線上樂理考試。
• 那個考試需要考生下載專有、封閉原始碼的線上監考軟體。該軟體的系統要求超嚴格，只支援近三年版本的 macOS 或 Windows，需要至少 8 GB 的 RAM，開始考試後需要先下載 500 MB 的資料，並且需要在考試過程中保持 750 kbps 的穩定連線。
• 學生自己的 MacBook 太舊，無法升級到該考試需求的系統版本；於是找了一台跑著最新 macOS 15 Sequoia 的 iMac 準備考試。考試當天，學生到考試官網按下「開始考試」，跳出錯誤，無法下載軟體。
• 學生打給台灣客服，客服首先跟學生說「你的 macOS 版本太新了，不支援」，然後又改口說好像有支援，要學生允許 Google Chrome 的彈出視窗試試。
• 學生照做了，依然無法下載考試軟體；台灣客服建議直接聯絡國外的客服。學生把錯誤訊息、系統版本以及該 iMac 成功通過官方「考試前系統相容測試」的截圖 e-mail 給國外客服。
• 國外客服很快就回了信，只寫了：「很遺憾你無法進入我們的考試。如果你需要退費，請與我們聯絡。」，完全沒有嘗試要解決問題。
• 學生卡住了，那現在呢？

如果換作是我自己，這時我大概就會一氣之下說「更，老子不考了」然後申請退費。但學生不行啊，那對學生來說，也許是他很看重、對升學來說很重要的考試啊。

但我一點都不為這位學生的情況擔心，畢竟這只是我的惡夢，這麼荒腔走板的事情，在現實生活怎麼可能會發生呢？只要待會我睡醒之後，應該就會收到學生的訊息說他成功考完試了吧。

我順手捏了下自己的臉頰。噢，好痛！