別把步驟記下來

以前，偶爾我會需要教別人一些電腦操作。我發現，那些最不會用電腦的人都超愛抄筆記。

他們的筆記通常會長這樣：「第一步，點『檔案』；第二步，選『另存新檔』；第三步，在欄位 A 填入『XYZ』、選項 B 打勾……」

這就是他們每次都學不會的原因啊！

光只是記得「先按這裡、在選單裡選這個、把那兩個地方打勾」又沒有用，兩天後來個軟體更新、選單位置大風吹之後你就又不會用了啊！

舉個例子。有個圖片檔因為檔案太大，用 E-mail 夾檔寄不出去。千萬別問完別人怎麼操作後，就在筆記本上寫：「用小畫家開啟，點『影像』→『重新調整大小』→ 輸入『50%』→ 存檔。」

不要記下來！記下來沒有用！

應該要做的是花時間去理解：

• 為什麼寄不出去？因為 E-mail 夾檔通常有大小限制。那有沒有其他的方式可以傳？用雲端硬碟呢？
• 為什麼檔案會大？「大」是什麼意思？畫素很多？檔案容量大？在螢幕上看起來很大？
• 當你在小畫家裡把圖片調整成 50% 大小時，損失了什麼？
• 這個用途的圖片需要多少畫素？（看來連有些網頁設計師也搞不清楚）
• 為什麼有時候 PNG 檔案很大？但有時候又不會？
• 什麼時候應該用 PNG 或 JPEG？破壞性壓縮是什麼？為什麼 JPEG 有時會糊糊的？

花時間把基本邏輯搞懂，才是一勞永逸的解法。以後不管介面怎麼改版，甚至換到完全陌生的軟體，都再也難不倒你。

沒搞懂邏輯之前，不要把步驟記下來！